Roberta Franco
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Artigos
Atividade recente por Roberta Franco-
Eu consigo fazer todas as operações pelo aplicativo?
Sim, assim como pelo Internet Banking (IBK), você terá acesso as todas as funcionalidades. Lembrando que pelo IBK, algumas funções são mais completas e adaptadas a conta PJ.
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Vou precisar passar por algum tipo de análise na abertura de conta?
Sim, para abertura da conta fazemos apenas uma análise cadastral para verificar a documentação enviada pelo cliente, além de métricas internas. Não necessariamente uma análise de crédito, pois po...
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Sou menor de idade, posso abrir conta?
No momento nossa conta digital é apenas para maiores de 18 anos. Aguarde novidades em breve!
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Como recuperar o login e senha da conta PF pelo aplicativo?
Nesse passo a passo vamos auxiliar nosso cliente á recuperar seu login e senha caso o mesmo (a) se esqueça das credenciais cadastradas. Primeiramente abra nosso App e clique em esqueci o login ...
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Como recuperar o login e senha da conta PJ pelo aplicativo?
Primeiro abra nosso App Featbank na tela a seguir Nosso cliente irá clicar em entrar e selecionar a opção esqueceu o login na sequencia digitar o CNPJ da empresa e será enviado para seu e-ma...
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Perdi o acesso da minha conta digital. O que devo fazer?
Clique em “esqueci minha senha” e siga os passos informados para recuperar o acesso. Caso tenha dificuldade entre em contato com a nossa central de atendimento ou demais canais.
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O que é PPE?
O “PPE” é a abreviação de Pessoas Politicamente Expostas. São pessoas que desempenham ou tenham desempenhado, nos últimos cinco anos, no Brasil ou em países, territórios e dependências estrangeir...
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Não estou conseguindo tirar a selfie do cadastro. O que fazer?
No momento de tirar selfie esteja em um ambiente bem iluminado, remova acessórios como: óculos ou máscara. Verifique se está com acesso à internet e se está autorizando o uso do aplicativo a sua ...
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Pago alguma coisa para ser cliente?
Isso dependerá se seu cadastro é de pessoa física (PF) ou pessoa jurídica (PJ). Nas condições de contratação e aplicativo você encontrará uma tabela de taxas onde contém os pacotes de serviços pa...
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Como posso realizar saques da minha conta?
No momento não temos saque em estabelecimentos físicos ou terminais eletrônicos. Aguarde novidades em breve!