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Erros técnicos frequentes | 01 | Barbara Dornelas | Victor Volpato |
07/05/2024 |
Primeiro abra nosso App Featbank na tela seguir
Nosso cliente irá clicar em entrar e selecionar a opção esqueceu o login na sequencia digitar o CNPJ da empresa e será enviado para seu e-mail de cadastrado o seu login.
Logo após nosso cliente irá digitar seu login recebido pelo e-mail cadastrado no modelo da mensagem anterior e clicar em continuar e depois esqueceu a senha.
O cliente seguira digitando seu CNPJ e logo após irá receber um SMS no número cadastrado fará a digitação do código e criação da nova senha seguindo as especificações de segurança exigidas pelo App.
Depois basta clicar em trocar senha o cliente receberá um e-mail confirmando alteração após é só fazer o acesso novamente.
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